Search Console Bağlantı Hatası: Nedenleri ve Çözümü

Kelime sıralarınız birkaç gündür hiç değişmiyorsa, tıklama grafiği belli bir günde düz bir çizgiye dönüştüyse ya da raporlarınız eski tarihli görünüyorsa, sorun büyük olasılıkla bir search console bağlantı hatası. Google hesabınızla panel arasındaki izin bir şekilde kopmuş ve veri artık okunamıyordur. Bu tür kopukluklar sessiz gerçekleşir: Google size bir uyarı göndermez, panel ise eski veriyi göstermeye devam eder.

Bu yazıda bağlantının neden koptuğunu, Otopilot'ta bunu nasıl fark ettiğinizi ve hangi adımlarla yeniden bağladığınızı anlatıyoruz. Yeni eklediğimiz iki şeyden söz edeceğiz: tüm bağlantıları tek ekranda gösteren Bağlantı testleri ve bu kontrolleri her saat kendiliğinden yapan bağlantı nöbetçisi.

Search Console bağlantı hatası neden olur?

Otopilot, Search Console verinizi okumak için Google hesabınızdan izin alır. Bu izin, Google'ın OAuth adı verilen yetkilendirme düzeniyle verilir. Siz bir kez "İzin ver" dediğinizde panel bir erişim jetonu alır ve bu jetonu düzenli aralıklarla yenileyerek veriyi çeker. Jeton yenilenemediği anda bağlantı kopar.

Google'ın OAuth belgelerinde bir jetonun geçersiz kalabileceği durumlar listelenir. Uygulamada en sık gördüğümüz nedenler şunlardır:

• İzin geri alındı. Google hesabınızın güvenlik ayarlarında üçüncü taraf uygulamalara verilen erişimi kaldırdıysanız panel artık veriyi okuyamaz.
• İzin süresi doldu ya da geçersiz kaldı. Jeton uzun süre kullanılmamışsa veya Google güvenlik nedeniyle oturumları sıfırladıysa yenileme başarısız olur.
• Mülk erişimi kaldırıldı. Search Console mülkünün sahibi, bağladığınız Google hesabını mülkün kullanıcılarından çıkarmış olabilir. Hesap hâlâ geçerlidir ama o mülkü artık göremez.
• Mülk silindi ya da değişti. Alan adı mülkü yerine URL öneki mülkü kullanmaya başladıysanız ya da eski mülkü sildiyseniz, panelin bağlı olduğu mülk artık o hesapta görünmez.
• Yanlış hesapla bağlandı. Birden fazla Google hesabı kullanıyorsanız bağlantıyı mülke erişimi olmayan bir hesapla kurmuş olabilirsiniz.

Bu nedenlerin hiçbiri sitenizin Google'daki durumunu doğrudan etkilemez. Siteniz dizinde kalır, sıralarınız kendi seyrinde ilerler. Etkilenen tek şey, panelin bu veriyi okuyabilmesidir. Ama okuyamadığı veriyle kelime takibi, haftalık karne ve düzeltmelerin etkisini ölçen raporlar da güncellenmez.

Kopukluğun etkisi zamanla büyür. İlk gün fark edilmez, çünkü Search Console verisi zaten birkaç gün gecikmeyle gelir. Bir hafta sonra kelime sıralarınız yerinde sayıyormuş gibi görünür. Birkaç hafta sonra ise yaptığınız düzeltmelerin etkisini ölçecek veri hiç yoktur. Bu yüzden kopukluğu erken fark etmek, nedenini çözmekten daha önemlidir.

Bağlantı koptuğunda panelde etkilenen başlıca bölümler şunlardır:

• Kelime takibindeki tıklama, gösterim ve ortalama sıra verileri.
• Haftalık SEO karnesinde Search Console kaynaklı satırlar.
• Düzeltmelerin öncesi ve sonrasını karşılaştıran etki raporları.

Bağlantı testleri ekranında ne görürsünüz?

Üst menüdeki Kanallar bölümünde, Kanal sağlığı grubunun üçüncü ekranı Bağlantı testleridir. Bu ekran projenizin dışarıya bağlı tüm parçalarını tek listede toplar ve her biri için bir durum gösterir.

Her satır dört durumdan birini taşır: Çalışıyor, Dikkat, Kopuk ve Kurulmadı. Satırın açıklamasında ne olduğu bir cümleyle yazar; yanındaki düğme sizi o bağlantıyı düzelteceğiniz ekrana götürür. Pixel satırında son sinyalin ne zaman geldiği de görünür.

Liste açıldığında son kaydedilen sinyallere göre doldurulur. Anlık bir sonuç istiyorsanız Tümünü şimdi test et düğmesine basın. Bu düğme düzeltme kanallarını canlı olarak dener ve Google erişim jetonunu gerçekten yenilemeye çalışır. Kısa sürede çok fazla test yaparsanız ekran bir dakika beklemenizi ister.

Kanalların neden takıldığını ve takılan düzeltmelerin nasıl çözüldüğünü uygulanamayan düzeltmeler yazımızda anlattık. Bu yazıda Google tarafına odaklanıyoruz.

Hangi mesaj ne anlama gelir?

Search Console satırında görebileceğiniz mesajlar, bağlantının hangi noktada koptuğunu söyler. Her biri farklı bir çözüm ister.

"Hesabın izni geri alınmış ya da süresi dolmuş." Bu mesaj satırı Kopuk durumuna geçirir. Google, panelin jetonunu yenileme isteğini reddetmiştir. Veri okunamaz; tek çözüm hesabı yeniden bağlamaktır. Bu durum jeton yenileme sırasında fark edildiğinde panel o anda size bir bildirim ve e-posta da gönderir.

"Mülkten veri çekilemedi: mülk artık bu hesapta görünmüyor." Bu da Kopuk durumudur. Hesap geçerlidir ama bağlı mülk o hesabın Search Console listesinde yoktur. Mülkün sahibine hesabın hâlâ kullanıcı olarak ekli olup olmadığını sorun ya da mülkü erişimi olan bir hesapla yeniden bağlayın.

"3 günden uzun süredir yeni veri gelmedi." Bu bir Dikkat durumudur. Bağlantı kopmuş sayılmaz, ama panel üç günden uzun süredir bu mülkten başarılı bir veri çekimi yapamamıştır. Bazen geçici bir sorundur ve kendiliğinden düzelir. Sürerse canlı testi çalıştırın; test bir izin sorunu bulursa satır Kopuk'a döner.

"Google şu an yanıt vermedi." Canlı test sırasında Google'a ulaşılamadığında görünür. Bağlantı kayıtlıdır, sadece o anki test tamamlanamamıştır. Birkaç dakika sonra tekrar denemek çoğu zaman yeterlidir.

Analytics 4 satırı da aynı mantıkla çalışır. İki satırın durumunu birlikte okumak nedeni daraltır: ikisi birden Kopuk ise sorun büyük olasılıkla Google hesabının izniyle ilgilidir; yalnızca biri Kopuk ise sorun o mülke özgüdür ve çoğu zaman mülk erişimiyle ilgilidir.

Bir not daha: Search Console verisi doğası gereği birkaç gün gecikmeyle gelir. Son birkaç günün verisinin eksik görünmesi tek başına bir bağlantı hatası değildir. Bu gecikmenin nasıl okunacağını Search Console başlangıç rehberimizde anlattık.

Bağlantı nöbetçisi nasıl çalışır?

Bağlantı testleri ekranına her gün bakmanız gerekmez. Bağlantı nöbetçisi aynı kontrolleri her saat kendiliğinden yapar. SEO Onarım'ı açık olan ya da Google bağlantısı bulunan her proje nöbetçinin listesindedir.

Nöbetçi izlediği bir bağlantının koptuğunu gördüğünde iki şey yapar: panelde bir bildirim açar ve size bir e-posta gönderir. E-postada hangi bağlantının koptuğu, bunun neyi etkilediği ve bağlantı testleri ekranına giden bir düğme bulunur. E-posta, bildirim ayarlarınızda bu tür uyarılar açıksa gönderilir.

Burada önemli olan, uyarının bir kez gönderilmesidir. Kopukluk sürdüğü sürece nöbetçi her saat aynı e-postayı tekrar göndermez; yalnızca kaydı günceller. Bağlantı yeniden çalıştığında paneldeki bildirim kendiliğinden kapanır ve "Bağlantı yeniden çalışıyor" notu düşülür. Bir sonraki kopuklukta yeniden uyarılırsınız.

Her kopukluk uyarı üretmez. Kurulmamış bir bağlantı ya da etkin olmayan bir düzeltme kanalı izlenmez; kaydı tutulur ama size uyarı gitmez. Bu, kullanmadığınız bir kanal için gereksiz e-posta almamanızı sağlar. Dikkat durumundaki satırlar da e-posta üretmez; yalnızca Kopuk durumu uyarı sebebidir.

İzin iptali jeton yenileme sırasında fark edilmişse ve aynı gün içinde zaten bir uyarı gönderilmişse, nöbetçi ikinci bir bildirim açmaz; var olan bildirimi sahiplenir. Böylece aynı sorun için iki ayrı e-posta almazsınız.

Kısacası, siz bakmasanız da kopukluk fark edilir.

Bir örnek senaryo düşünelim. Bir ajans çalışanı, müşterisinin Search Console mülkünü kendi Google hesabıyla bağlamış. Çalışan ayrıldığında müşteri, mülkün kullanıcı listesinden bu hesabı çıkarıyor. O andan sonra panel jetonunu yenileyebilir, çünkü hesap hâlâ geçerlidir; ama mülkün verisini çekemez. Bir sonraki saatlik kontrolde nöbetçi satırı "mülk artık bu hesapta görünmüyor" açıklamasıyla Kopuk durumuna geçirir, panelde bildirim açar ve proje sahibine e-posta gönderir. Proje sahibi mülke erişimi olan kendi hesabıyla yeniden bağladığında bir sonraki kontrolde bildirim kapanır.

Search Console'u yeniden bağlamak

Satırdaki Yeniden bağla düğmesi sizi proje ayarlarının Google Entegrasyonları sekmesine götürür. Bağlantıyı yenilemek için şu adımları izleyin:

1. Google Entegrasyonları sekmesinde Search Console bağlantısını bulun ve yeniden bağlamayı başlatın.
2. Google hesabınızla yeniden oturum açın ve istenen izinleri onaylayın. Mülke erişimi olan hesabı seçtiğinizden emin olun.
3. Hesap listesinden doğru mülkü seçin. Alan adı mülkü ile URL öneki mülkü farklı mülklerdir; daha önce hangisini kullandıysanız onu seçin.
4. Kaydettikten sonra Kanallar bölümünde Tümünü şimdi test et düğmesine basın ve satırın Çalışıyor durumuna geçtiğini kontrol edin.

Analytics 4 bağlantısı da aynı sekmeden yenilenir. İki bağlantı aynı Google hesabını paylaşıyorsa, izin geri alındığında ikisi birden kopar ve ikisini de yeniden bağlamanız gerekebilir.

Yeniden bağlarken bir noktaya dikkat edin: bağlantıyı mümkünse kişisel değil, işletmenin uzun süre kullanacağı bir Google hesabıyla kurun. Ekip değişikliklerinde en sık kopukluk nedeni, bağlantının ayrılan bir çalışanın hesabına bağlı kalmasıdır. Mülkte birden fazla kullanıcı varsa panel için hangisinin kullanıldığını bir yere not etmek de ileride zaman kazandırır.

Mülk erişimi kaldırıldıysa önce Search Console'da mülkün sahibinden hesabınızı kullanıcı olarak yeniden eklemesini isteyin. Google'ın yardım sayfasında mülk sahipleri ve kullanıcıların nasıl yönetildiği anlatılır. Erişim geri geldikten sonra yukarıdaki adımlarla bağlantıyı yenileyin.

Search Console verisinin panelde nasıl kullanıldığını Google verileri sayfasında, kelime takibiyle ilişkisini ise kelime takibi ve Search Console rehberinde bulabilirsiniz.

Kopukluk gidermenin kısa bir özeti:

1. Kanallar bölümünde Bağlantı testleri ekranını açın ve Tümünü şimdi test et düğmesine basın.
2. Search Console satırındaki açıklamayı okuyun: izin mi geri alınmış, mülk mü görünmüyor, yoksa veri mi gecikiyor?
3. İzin ya da mülk sorunuysa Yeniden bağla düğmesiyle Google Entegrasyonları sekmesine geçip bağlantıyı yenileyin.
4. Testi tekrarlayın ve satırın Çalışıyor durumuna geçtiğini görün.

Sık sorulan sorular

Bağlantı koptuğunda sitemin Google sıralaması etkilenir mi?

Hayır. Bağlantı yalnızca panelin veriyi okumasını sağlar. Kopukluk sitenizin dizindeki durumunu ya da sıralarını değiştirmez; yalnızca paneldeki raporlar güncellenmez.

Nöbetçi neden bana her saat e-posta göndermiyor?

Aynı kopukluk için uyarı bir kez gönderilir. Kopukluk sürdükçe tekrar edilmez; bağlantı düzelince bildirim kapanır. Yeni bir kopuklukta yeniden uyarılırsınız.

"3 günden uzun süredir yeni veri gelmedi" uyarısı ciddi mi?

Bir Dikkat durumudur, kopukluk sayılmaz ve e-posta üretmez. Canlı testi çalıştırın; test bir izin sorunu bulursa satır Kopuk'a döner ve yeniden bağlamanız gerekir.

Google hesabımın şifresini değiştirdim, bağlantı kopar mı?

Her şifre değişikliği bağlantıyı koparmaz, ama Google bazı durumlarda güvenlik için verilen izinleri sıfırlayabilir. Şifre değişikliğinden sonra Bağlantı testleri ekranında Tümünü şimdi test et düğmesine basmanız yeterli bir kontroldür.

E-posta uyarısı gelmiyor, neden?

Bildirim ayarlarınızda bu tür uyarılar için e-posta kapalı olabilir. Panel içi bildirim yine açılır. Ayrıca yalnızca izlenen ve Kopuk durumuna geçen bağlantılar uyarı üretir.

Kaynaklar

• Google: OAuth 2.0 ile Google API'lerine erişim
• Google Hesabı Yardım: Üçüncü taraf uygulamaların erişimini yönetme
• Search Console Yardım: Mülk sahipleri ve kullanıcıları yönetme
• Google: Search Console API