Sitenizi bilen bir asistan ziyaretçilerinizi karşılasın
Bilgi kaynağı olarak tüm sitenizi, tek bir sayfayı ya da PDF, Word, metin belgelerini gösterin. Chatbot soruyu bu kaynaklarda arar, ziyaretçinin dilinde yanıt verir ve bilgi bulamazsa konuşmayı ekibinize devreder.
Neler yapar?
Yanıtlar kaynaklarınızla ve işletme bilgilerinizle sınırlı kalacak biçimde yönlendirilir. Site kaynağı her tarama bittiğinde yenilenir, böylece bot güncel kalır. Davranış ayarlarıyla resmî ya da kısa konuşmayı, emoji kullanımını ve rakip anmayı belirleyebilirsiniz. Lead alanları ile iletişim bilgisi toplanabilir. Randevu modülü açıksa bot boş saatleri önerebilir, WhatsApp'a gelen ses mesajları da yazıya çevrilir.
- Dört kaynak türüTüm site, tek sayfa, belge ve işletme bilgileri.
- İnsana devirBilgi yoksa sabit yanıt verilir, ekibe bildirim gider, konuşma devralınabilir.
- Kötüye kullanım korumasıOran sınırı, captcha ve süreli engelleme bulunur.
- Konuşma panosuTüm konuşmalar panelden izlenir, sık sorulan konular analiz edilir.
Nasıl çalışır?
Kaynakları ekleyin
Sitenizi seçin ya da belge yükleyin.
Davranışı ayarlayın
Üslup, talimat ve başlangıç sorularını belirleyin.
Yayınlayın
Gömme kodunu sitenize ekleyin ya da WhatsApp hattını bağlayın.
İzleyin
Konuşmaları okuyun, gerektiğinde devralın.
Sıkça sorulan sorular
Bot yanlış bilgi verir mi?
Bot yalnız kaynaklarınızla yanıt verecek şekilde yönlendirilir, ancak yapay zekâ yanılabilir. Konuşmaları düzenli gözden geçirmenizi öneririz.
Hangi belge türleri yüklenir?
PDF, Word, metin ve Markdown.
Kota dolunca ne olur?
Bot sabit bir limit yanıtı verir, dönem başında hak yenilenir.