Ürün Rehberleri

GEO modülü rehberi: Markanızın yapay zekâ yanıtlarındaki yerini ölçmek

2 Kasım 20268 dk okuma

ChatGPT, Perplexity, Gemini ve Google özetlerinde markanız anılıyor mu? Soruları kurun, anılma ile kaynak farkını okuyun, ölçümün sınırlarını öğrenin.

Müşterileriniz artık yalnızca Google'a değil, yapay zekâ asistanlarına da soruyor: "Eskişehir'de iyi bir diş hekimi kim?", "KOBİ'ler için hangi muhasebe programı uygun?" Bu cevaplarda markanız geçiyor mu? Klasik SEO araçları bunu göstermez, çünkü burada sıra diye bir şey yoktur, üretilen bir metin vardır.

Otopilot içindeki GEO modülü bu soruyu ölçmek için yapıldı. Belirlediğiniz soruları yapay zekâ motorlarına sorar, yanıtta markanızın anılıp anılmadığını ve alan adınızın kaynak gösterilip gösterilmediğini kaydeder. Bu rehber nasıl kurulacağını, sonuçların nasıl okunacağını ve en önemlisi ölçümün neyi kanıtlamadığını anlatıyor.

Stratejik çerçeveyi merak ediyorsanız önce GEO rehberimizi ve Google'ın resmî tutumunu özetlediğimiz yapay zekâ cevapları yazısını okuyun.

Modül neyi ölçer?

Ölçümler dört motorda yapılır: ChatGPT, Perplexity, Gemini ve Google yapay zekâ özetleri. Kaç motorun kullanılabileceği planınıza bağlıdır.

Her soru için şu bilgiler kaydedilir:

Anılma: Yanıt metninde marka adınız, alan adınız veya Marka Hafızası'ndaki slogan, ürün ve marka kelimeleriniz geçiyor mu? Eşleştirme Türkçe karakter ve ek farklarına dayanıklıdır.
Anılma sırası: Marka yanıtta kaçıncı sırada geçiyor?
Kaynak gösterilme: Alan adınız yanıtın kaynakları arasında mı? Anılma ile ayrı ölçülür.
Alıntılanan adresler: Yanıtta hangi sayfalar kaynak gösterilmiş?
Yanıt kesiti: Yanıttan kısa bir bölüm.
Anılan rakipler: Yanıtta sizden önce anılan markalar.

Anılma ile kaynak gösterilme arasındaki fark önemlidir. Bir motor sizi kaynak göstermeden anabilir, başka bir sayfanızı alıntılayıp markanızı anmayabilir. İkisini ayrı izlemek bu yüzden gerekir.

Doğru soruları seçmek

Ölçümün kalitesi seçtiğiniz sorulara bağlıdır. Sorular anahtar kelimelerinizden önerilir, kendi sorularınızı da ekleyebilir, duraklatabilir veya silebilirsiniz.

İyi bir soru listesi müşterinin gerçek diliyle yazılır. Üç tür soru önerilir:

Kategori soruları: "İstanbul'da kurumsal web tasarım firması önerir misin?" Markanızı adıyla bilmeyen birinin sorduğu sorudur. En değerli ölçüm burada alınır.

Karşılaştırma soruları: "KOBİ için bulut muhasebe yazılımları hangileri?" Rakiplerle birlikte anılıp anılmadığınızı gösterir.

Marka soruları: "X firması güvenilir mi?" Markanız hakkında ne söylendiğini görmek için. Yanlış bilgi varsa burada yakalarsınız.

Soruları Türkçe yazın, hedef kitlenizin dilini kullanın. Yapay zekâ sistemleri aynı soruyu farklı dillerde farklı yanıtlar. Soru sayısı plana göre sınırlıdır; bu yüzden rastgele onlarca soru yerine işinize bağlı olanları seçin.

Ölçüm nasıl yapılır?

Soruları kaydettikten sonra ölçüm başlatılır. Sorular belirli aralıklarla otomatik yeniden sorulur, ölçüm sıklığı plana göre değişir. Sonuçlar kısa süre önbellekte tutulur, böylece aynı soru için kısa sürede yeniden harcama yapılmaz.

Ölçüm başlamadan önce tahmini kullanım gösterilir: Kaç soru, kaç motor, ne kadar kredi harcanacağı. Bu ölçümler yapay zekâ ve veri sağlayıcılarının ücretli hizmetlerini kullanır, plan hakkınızdan veya kredi bakiyenizden düşer. ChatGPT ölçümlerinde kendi OpenAI anahtarınızı da kullanabilirsiniz. Diğer motorlar için bu seçenek geçerli değildir.

Sonuçları nasıl okumalısınız?

Sonuçlar bir matris olarak görünür: Satırlar sorular, sütunlar motorlardır. Bir hücreye tıkladığınızda anılma sırası, alıntılanan adresler, yanıt kesiti ve rakipler görünür.

Okurken şu soruları sorun.

Hangi motorda varım? Görünürlüğünüz motordan motora değişebilir. Her motorun farklı veri kaynağı ve yöntemi vardır.

Kim benden önce? Sürekli anılan rakipler, o konuda sizden daha güçlü sinyaller üretiyor olabilir.

Hangi kaynaklar alıntılanıyor? Sektör siteleri, dizinler veya forumlar sürekli alıntılanıyorsa orada bulunmayı düşünebilirsiniz. Bu kaynaklar yapay zekâ cevaplarının dayandığı zemindir.

Söylenen doğru mu? Fiyat, adres veya hizmet bilgisi yanlışsa sitenizdeki bilgileri netleştirin.

Tek ölçüme güvenmeyin

Bu nokta çok önemlidir. Yapay zekâ modelleri aynı soruya farklı anlarda farklı yanıt verebilir. Tek bir ölçüm "bu markayı anıyor" kanıtı değildir, yalnızca o anda alınmış bir örnektir. Bu yüzden eğilime bakın: Sorular belirli aralıklarla yeniden sorulur, sonuçların yönünü izlersiniz.

Ayrıca şunlar da ölçümü etkiler:

Kişiselleştirme. Gerçek kullanıcının geçmişi cevabı değiştirebilir, ölçümde bu yoktur.
Konum. Yerel sorularda sonuç bölgeye göre değişir.
Model güncellemesi. Motor değiştiğinde sonuçlar da değişir.
Web araması. Bazı yanıtlar arama yapar, bazıları eğitim verisine dayanır.

Yani bu modül "Kaç kişi sizi görüyor?" sorusunu cevaplamaz. "Örnek sorularda ne görünüyor?" sorusunu cevaplar.

Yapay zekâ tarayıcılarını izlemek

Modülün ikinci parçası site tarafındadır. GPTBot, ClaudeBot ve PerplexityBot gibi tarayıcıların sitenize ne zaman geldiğini izleyebilirsiniz. Bunun için sitenize izleme kodu eklenmesi gerekir. Bu izleme ücretli ölçüm sağlayıcısı kullanmaz. Hangi botların geldiğini, hangi sayfalara uğradığını görmek, içeriğinizin bu sistemlere ulaşıp ulaşmadığı hakkında fikir verir.

Tarayıcıların sitenize erişebildiğinden emin olmak için robots ve sitemap denetimi aracını kullanabilirsiniz. Bir bot robots.txt veya güvenlik katmanı yüzünden engelleniyorsa cevaplarda yer alma şansınız azalır. Pixel ile yapılan düzeltmelerin bu botlar tarafından görülmediğini de unutmayın, çünkü bu botların çoğu JavaScript çalıştırmaz.

Sonuçlar kötüyse ne yapmalısınız?

Ölçüm yalnızca teşhistir. İyileştirme için şu işler yapılır.

Teknik erişimi kontrol edin. Tarayıcılar sitenize ulaşabiliyor mu?
Net bilgi yazın. Hizmetlerinizi, bölgenizi ve fiyat aralığınızı metin olarak yazın.
Özgün içerik üretin. Google'ın da söylediği gibi, kolayca kopyalanamayan birinci el bilgi değerlidir.
Site dışı varlığınızı güçlendirin. Sektör sitelerinde, güvenilir dizinlerde ve gerçek müşteri yorumlarında yer alın.
Marka bilgilerinizi güncelleyin. Google İşletme Profili bilgileriniz güncel olsun.
Sahte anılma satın almayın. Google bunun faydalı olmadığını söylüyor.

Otomasyon döngüsü ölçüm adımında GEO verisini de kullanır. Modül kapalıysa veya ölçüm atlanırsa bu durum ekranda görünür: "GEO atlandı" veya "GEO ölçümü yapılandırılmadı".

Sonuçları yönetime nasıl anlatırsınız?

Yapay zekâ görünürlüğü yeni bir konu olduğu için rapor edilirken yanlış anlaşılmaya açıktır. Üç kurala uyun.

Örneği açıkça söyleyin. "Yapay zekâda görünürlüğümüz arttı" yerine "seçtiğimiz sorularda, son üç ölçüm boyunca, ChatGPT yanıtlarında anılma sayımız şu kadar" deyin. Soru listesini de belirtin.

Tek rakama indirgemeyin. Anılma, kaynak gösterilme ve rakip sırası farklı şeyler söyler. Hepsini tek bir "skor" yapmak bilgi kaybettirir.

İşe bağlayın. Bu ölçüm doğrudan müşteri sayısı göstermez. Google da yalnızca tıklama saymak yerine satış, kayıt ve işletme adıyla yapılan aramalara bakmayı önerir. Search Console'da marka aramalarının eğilimi burada iyi bir tamamlayıcıdır.

SEO raporları yapay zekâ botu ziyaretlerini de içerir. Her değerin kaynağı rozetle gösterilir. Veri yoksa hücre boş bırakılmaz, nedeni yazılır.

Sık yapılan hatalar

Yalnız marka sorusu sormak. "Firmamız güvenilir mi?" sorusunda anılmak zaten beklenir. Kategori soruları daha değerlidir.
Soru listesini sürekli değiştirmek. Değişen liste eğilimi bozar. Listeyi sabit tutun, ek soruları ayrı değerlendirin.
Küçük farklara tepki vermek. Bir ölçümde kaybolmak sorun olmayabilir.
Kaynak siteleri görmezden gelmek. Yanıtların dayandığı siteler en değerli bilgidir.
llms.txt ile uğraşmak. Google Arama bunu kullanmıyor. Önce teknik erişim ve içerik gelir.

Bu modül kimin için anlamlı?

Her işletmenin ilk yatırımı bu olmamalıdır. Sitenizin temel SEO'su eksikse, Search Console bile kurulu değilse önce onları tamamlayın. GEO ölçümü şu durumlarda daha anlamlıdır: Müşterileriniz karar vermeden önce uzun araştırma yapıyorsa, ürününüz karşılaştırmalı olarak değerlendiriliyorsa, marka bilinirliğinizi izlemeniz gerekiyorsa ya da müşterilerinize rapor sunan bir ajansanız. Tek mahallede çalışan bir işletme için ise yerel SEO çalışması çoğu zaman önceliklidir.

Modülü satın almadan önce düşük maliyetli bir hazırlık yapabilirsiniz. En önemli beş soruyu ChatGPT veya Perplexity gibi bir araca elle sorun, yanıtları not alın. Bu, modülün size ne göstereceğini anlamanın kolay yoludur. Eğer bu sorular sizin için kritikse ve düzenli izlemek istiyorsanız modül anlamlı olur. Sonuçların sizi harekete geçirmeyeceğini düşünüyorsanız önce temel işleri tamamlayın.

Bu küçük deneme size hangi soruların gerçekten önemli olduğunu da gösterir.

Yanıtları not alırken tarih, soru ve motoru da yazın, sonuçları sonra karşılaştırırsınız.

Kurulum adımları

Modül Mağazası'ndan GEO modülünü projeye ekleyin. Modül site bazında çalışır.
Marka Hafızası'nda marka adınızı, ürünlerinizi ve varyasyonları girin.
Önerilen soruları inceleyin, kendi sorularınızı ekleyin.
Tahmini kullanımı okuyun ve ölçümü başlatın.
Tarayıcı izleme kodunu sitenize ekleyin.
Sonuçları birkaç ölçüm boyunca izleyin.

Marka Hafızası boşsa ölçüm yalnızca marka adı ve alan adınızı arar. Bu durumda ürün adlarıyla yapılan anılmalar gözden kaçabilir.

GEO modülü neleri yapamaz?

Yanıtlara girmenizi sağlayamaz. Ölçüm yapar, görünürlük satmaz.
Gerçek kullanıcı sayısını veremez. Yapay zekâ motorları bu veriyi paylaşmaz.
Her zaman çalışmaz. Ölçüm ücretli sağlayıcılara bağlıdır. Sağlayıcı duraklatıldıysa veya motor için anahtar tanımlı değilse ölçüm yapılmaz, satır atlandı olarak işaretlenir, sahte sonuç üretilmez. Modül satın almadan önce modül sayfasından güncel durumu kontrol edin.
Tüm motorları kapsamaz. Dört motor dışındaki sistemler ölçülmez.
Search Console'daki üretken yapay zekâ raporunu aktarmaz. O raporu doğrudan Search Console'da okumalısınız.
Yanıttaki bilgiyi düzeltmez. Yanlış bilgiyi fark etmenizi sağlar, ama değiştiremez.
Sıralama sözü vermez. Google'ın da belirttiği gibi hiçbir üçüncü taraf aracın iç sistemlere erişimi yoktur.

Fiyat ve kapsam için fiyatlar sayfasına bakabilirsiniz.

Üç aylık çalışma planı

Modülü denemek isteyenler için basit bir plan:

Birinci ay: Soruları kurun, ilk ölçümü alın, kim anılıyor kaydedin. Teknik erişim sorunlarını çözün.

İkinci ay: En zayıf olduğunuz konularda sayfaları güçlendirin. Bilgileri netleştirin, özgün örnekler ekleyin.

Üçüncü ay: Sonuçların eğilimine bakın. Sayıların azlığını unutmayın, küçük farklardan büyük sonuç çıkarmayın.

Bu sürecin sonunda "Yüzde şu kadar arttık" diyemeyebilirsiniz, çünkü veri bu kadar kesin değildir. Ama hangi konularda görünmediğinizi öğrenmiş olursunuz ve bu, üretim önceliklerinizi belirlemek için çok değerlidir.

Sık sorulan sorular

Ölçüm sonuçları neden her seferinde değişiyor?

Yapay zekâ sistemleri aynı soruya farklı yanıt verebilir. Modeller, web sonuçları ve yöntemler de değişir. Tek sonuca değil eğilime bakın.

Kendi OpenAI anahtarımla ölçüm yapabilir miyim?

ChatGPT motoru için kendi anahtarınızı kullanabilirsiniz. Diğer motorlar platformun sağlayıcılarıyla çalışır.

Marka Hafızası ölçümü etkiler mi?

Evet. Bir yanıtın markanızı anmış sayılması için marka adınız, alan adınız veya Marka Hafızası'ndaki slogan, ürün ve marka kelimeleri aranır.

Sağlayıcı kapalıyken veri görür müyüm?

Yeni ölçüm yapılmaz, önceki sonuçlar kalır ve atlanan ölçümler işaretlenir. Bot izleme ve Search Console verisi çalışmaya devam eder.

GEO modülü olmadan yapay zekâ tarayıcılarını görebilir miyim?

Bot izleme, ziyaretçi kodu ve planınızla ilgilidir. Kapsamı fiyatlar sayfasından kontrol edin. Erişimi kontrol etmek için herkese açık robots ve sitemap denetimi kullanılabilir.